Эксперт/тренер/консультант по гостевому сервису и международным стандартам гостевых домов

Информация

Общие сведения

ОФ “Женский банк мира” в рамках проекта «SEDEP: Sustainable Economic Development, Empowerment and Protection of vulnerable young women»  объявляет конкурс на услуги индивидуального эксперта/тренера/консультанта по гостевому сервису и международным стандартам гостевых домов для  проведения 4 двухдневных тренингов и предоставления консультаций для членов женских креативных хабов в Джалал-Абадской области и Ошской области.

Требования

• Высшее образование в области гостиничного бизнеса, туризма, менеджмента или смежных дисциплин.
• Минимум 5 лет опыта работы в сфере гостевого сервиса, предпочтительно в гостиничном бизнесе или управлении гостевыми домами.
• Опыт работы на позициях, связанных с гостевым обслуживанием, такими как администратор, менеджер гостевого дома или гид.

• Опыт составления отчетов, модулей, пре и пост – тестов для тренинга;
• Наличие свидетельства ИП и предоставление ЭСФ.

Обязанности

• Глубокое понимание принципов и стандартов гостевого сервиса.
• Способность разрабатывать и внедрять программы обучения по гостевому обслуживанию.
• Навыки эффективной коммуникации и межличностного общения.
• Умение работать с различными типами клиентов и решать конфликтные ситуации.
• Знание местного рынка туризма и особенностей гостевого обслуживания в Кыргызстане будет преимуществом.
• Готовность к командировкам по территории Кыргызстана.
• Знание русского и/или кыргызского языков; знание английского языка будет преимуществом.

Условия

Заинтересованные кандидаты должны отправить подробное резюме и финансовое предложение на e-mail: wpb.procurement@gmail.com   с пометкой “Конкурс на Эксперта/Тренера по гостевому сервису и международным стандартам гостевых домов”. Заявки принимаются до 30 июня 2024 г. до 18.00 часов включительно. Рассматриваться и приглашаться на собеседование будут только наиболее подходящие кандидаты.