Сотрудник службы безопасности

Информация

Общие сведения

В соответствии с руководящими указаниями Генеральной Ассамблеи по реформированию ООН, в частности в отношении совместного использования административных систем и услуг, Страновые группы ООН достигли устойчивого прогресса в создании Домов ООН, а в последнее время — и в сфере общих служб.

Инициатива проекта «UN House» "Дом ООН" направлена на обеспечение непрерывного, эффективного и своевременного обслуживания здания Дома ООН и его общей территории для учреждений ООН, размещенных в Доме ООН (под одной крышей). Значительная экономия инвестиций, операционных расходов и времени, а также повышение эффективности и качества предоставления этих услуг могут быть достигнуты за счет совместных инициатив в этих общих областях. Проект представлен Командой управления Домом ООН (UN House Management Team), состоящей из представителей каждого агентства, размещённого в Доме ООН. Команда подотчётна Руководителям агентств Дома ООН.

Требуемые услуги по обеспечению безопасности будут способствовать защищенности помещений Дома ООН и находящихся в них лиц. Ожидается, что меры по экстренному обеспечению безопасности будут соблюдаться, а безопасность персонала Дома ООН — гарантирована.

Требования

Минимальные требования к образованию: Требуется среднее образование.

Минимальный стаж работы: Минимум 3 года опыта в сфере безопасности и охраны, службы в полиции или вооруженных силах.

Обязательные навыки:

• Базовые навыки работы с компьютером.

• Высокое чувство ответственности, умение справляться со стрессовыми ситуациями, инициативность, доброжелательное и позитивное отношение к людям.

Желательные навыки: Приветствуется опыт работы в ООН, международных организациях, государственных учреждениях, неправительственных организациях (НПО) или других соответствующих структурах.

Требования к знанию языков: Свободное владение русским языком. Базовое знание английского языка. Знание кыргызского языка будет преимуществом.

Профессиональные сертификаты: Соответствующая профессиональная квалификация, сертификация или специализированная подготовка. Сертификаты о прохождении тренингов по безопасности.

Межфункциональные и технические компетенции:

Управление бизнесом  -  Удовлетворенность клиентов/работа с клиентами:  

• Способность оперативно и адекватно реагировать на ситуации, требующие неотложного внимания, предлагать последовательные решения, а также своевременно предоставлять качественные результаты и/или решения для удовлетворения и понимания реальных потребностей клиентов.
• Участие в разработке стратегии обслуживания клиентов.
• Поиск способов создания дополнительной ценности, выходящей за рамки непосредственных запросов клиентов.
• Способность предвидеть будущие потребности и проблемы клиентов.

Этика - Обучение и информирование по вопросам этики:

• Знание и понимание Положения о персонале ООН и других руководящих принципов, касающихся этики и добросовестности.

Основные компетенции:

Ориентированность на результат - Уровень 1: Планирует и контролирует собственную работу, уделяет внимание деталям, выполняет задания качественно и в срок

Инновационное мышление - Уровень 1: Открыт к новым идеям и обоснованным рискам, прагматично решает проблемы, предлагает улучшения

Непрерывное обучение - Уровень 1: Проявляет любознательность, делится знаниями, учится на ошибках, запрашивает обратную связь

Адаптивность - Уровень 1: Гибко реагирует на изменения, конструктивно справляется с неопределённостью

Целеустремлённость и ответственность - Уровень 1: Проявляет мотивацию и целеустремлённость, сохраняет спокойствие в сложных ситуациях

Взаимодействие и партнёрство - Уровень 1: Проявляет уважение и понимание к другим, выстраивает позитивные рабочие отношения

Обеспечение разнообразия и инклюзии - Уровень 1: Уважает различия, осознаёт неосознанные предубеждения, противодействует дискриминации

Обязанности

1. Обеспечение безопасности Дома ООН

• Обеспечение физической неприкосновенности и безопасности Офиса, его имущества, основного здания и территории.

• Мониторинг общей обстановки вокруг Дома ООН путем несения службы на постах охраны.

• Мониторинг камер видеонаблюдения и другого оборудования, связанного с обеспечением безопасности помещений.

• В ночную смену — проведение обхода территории, секций здания, коридоров и входов для контроля безопасности Офиса.

2. Обеспечение пропускного режима

• Осуществление пропускного режима в помещения для персонала ООН, посетителей и других категорий лиц (подрядчиков, поставщиков услуг и т. д.).

• Осуществление пропускного режима на территорию для автотранспорта ООН и иных транспортных средств (поставщиков услуг, служб доставки).

• Охрана пунктов прохода/проезда путем разрешения или запрета въезда/входа, а также пресечение попыток несанкционированного проникновения.

• Защита имущества путем контроля доступа в помещения и обеспечения входа только авторизованному персоналу.

• Предотвращение проноса/провоза в Дом ООН лиц с оружием, взрывчатыми веществами, опасными жидкостями или любыми другими запрещенными предметами.

• Мониторинг видеонаблюдения в точках въезда и выезда транспорта и управление системой дистанционного открытия ворот.

• Досмотр всех транспортных средств, имеющих разрешение на въезд на внутреннюю парковку Офиса, с использованием специализированного оборудования.

• Ведение и поддержание в порядке журнала учета въезда и выезда транспортных средств.

3. Управление потоком посетителей, взаимодействие с ними, прием входящей корреспонденции и звонков

• Соблюдение вежливости и внимательности при общении с посетителями и ответе на телефонные звонки.

• Тактичное разрешение сложных и конфликтных ситуаций.

• Во время дежурства — поддержание опрятного внешнего вида и ношение выданной ООН форменной одежды.

• Проверка, подтверждение и регистрация личности посетителей в журнале учета на основании предъявленных удостоверений личности, паспортов и/или других документов.

• Информирование персонала ООН или сотрудника приемной (рецепции) о приходе визитеров и вызов их для встречи гостей.

• Прием входящей корреспонденции с соблюдением мер безопасности.

• Тщательный осмотр каждой полученной посылки и бандероли, при необходимости — с использованием металлоискателя.

• Регистрация лица, доставившего письмо/посылку в Офис, в журнале учета на основании предъявленного удостоверения личности.

4. Реагирование на чрезвычайные ситуации

• Незамедлительное и надлежащее реагирование на чрезвычайные ситуации для минимизации угрозы жизни и ущерба имуществу.

• Контроль и мониторинг оборудования пожарной и охранной сигнализации. В случае срабатывания сигнализации — действие в соответствии с инструкциями, информирование Национального сотрудника по безопасности (NSO) и фиксация факта и принятых мер в журнале.

• В случае угрозы пожара или минирования — проведение эвакуации здания и действие строго по протоколам.

• Незамедлительное информирование Национального сотрудника по безопасности ПРООН (NSO) /  ЮНДСС (UNDSS LSAs) в случае отсутствия NSO при получении информации о ЧС с сотрудниками ООН, находящимися в командировке внутри страны.

5. Отчетность и связь

• Незамедлительное информирование Национального сотрудника по безопасности ПРООН / ЮНДСС (в отсутствие NSO) и соответствующих местных органов власти в случаях происшествий и/или ЧС, связанных с офисом (вмешательство извне, пожар, телефонные угрозы и т. д.).

• Принятие необходимых мер в соответствии с указаниями Национального сотрудника по безопасности ПРООН / ЮНДСС.

• Контроль и фиксация в журнале любых перемещений имущества ООН на территорию Общих помещений и за ее пределы через посты охраны. Требуется предварительное письменное уведомление от сотрудника офиса, санкционирующее перемещение.

• Незамедлительное информирование Национального сотрудника по безопасности ПРООН / ЮНДСС обо всех выявленных уязвимостях в системе безопасности и нарушениях пропускного режима.

• Оставление поста дежурства строго с разрешения Национального сотрудника по безопасности ПРООН.

• Надлежащая координация со сменщиком: обязательное информирование сменщика при покидании поста.

• Надлежащая координация с сотрудниками милиции/полиции, назначенными для усиления безопасности перед Домом ООН.

• Ведение подробного учета ежедневных наблюдений и составление отчетов с документальным оформлением инцидентов.

• Предоставление ежедневного отчета охраны с информацией из журналов учета Национальному сотруднику по безопасности ПРООН.

• Незамедлительное доведение любых важных сообщений, касающихся безопасности, до соответствующих сотрудников.

6. Предотвращение угроз и обеспечение визуального присутствия (превентивные меры)

• Принятие мер по защите персонала, имущества и активов ООН. В случае возникновения криминальной угрозы охранник должен оставаться в зоне видимости и предпринимать надлежащие действия до прибытия правоохранительных органов.

• В случае возникновения опасных ситуаций с криминальной угрозой охранник не должен пытаться задержать подозреваемого самостоятельно. Охранник должен немедленно связаться с правоохранительными органами.

• Обеспечение высокого уровня визуального присутствия на посту как эффективного фактора сдерживания.

• Запрет на парковку неопознанных транспортных средств вблизи Офиса, особенно оставленных без присмотра. Немедленное информирование местной милиции/полиции и Национального сотрудника по безопасности ПРООН / ЮНДСС о каждом таком случае. Запрет на парковку частного автотранспорта в ночное время, а в случае обнаружения — информирование NSO / UNDSS LSAs.

• Осмотр Офиса после окончания рабочего дня на предмет того, чтобы все помещения были закрыты и заперты, электричество выключено, а утечки воды или газа отсутствовали.

7. Трудовая дисциплина и командная работа

• Своевременное прибытие на работу и строгое соблюдение графика смен.

• Разделение индивидуальной и взаимной ответственности внутри команды.

• Работа на рабочем месте как единое целое с коллегами для достижения целей и задач Организации.

• Соблюдение вежливости, учтивости и уважения к коллегам.

• Выполнение других поручений непосредственного руководителя.

Организационные структуры и подчинение (Institutional Arrangement): Под общим руководством Национального сотрудника по безопасности ПРООН и Менеджера по операционной деятельности, Охранник предоставляет надежные и безопасные услуги по охране, обеспечивая высокую точность выполнения работы. Охранник демонстрирует клиентоориентированный подход, высокое чувство ответственности, тактичность, вежливость и способность работать с людьми разных национальностей и культурных традиций.

Условия

Равные возможности

Являясь работодателем, обеспечивающим равные возможности, ПРООН ценит разнообразие как отражение многообразия наций и культур, в которых мы ведем свою деятельность, и в связи с этим призывает квалифицированных кандидатов из всех слоев общества подавать заявки на вакансии в организации. Наши кадровые решения основываются на профессиональных заслугах и соответствии должности, без какой-либо дискриминации. 

ПРООН также стремится создать инклюзивную рабочую среду, в которой все сотрудники имеют возможность вносить вклад в выполнение нашей миссии, ценятся, могут развиваться и пользоваться карьерными возможностями, открытыми для всех.

Сексуальные домогательства, эксплуатация и злоупотребление служебным положением

ПРООН не терпит домогательств, сексуальных домогательств, эксплуатации, дискриминации и злоупотребления служебным положением. Поэтому все отобранные кандидаты проходят соответствующие проверки и должны соблюдать соответствующие стандарты и принципы. 

Право на выбор нескольких кандидатов

ПРООН оставляет за собой право выбрать одного или нескольких кандидатов из числа претендентов на данную вакансию. Мы также можем сохранить заявки и рассмотреть кандидатов, подавших заявки на эту должность, для других аналогичных должностей в ПРООН того же уровня и с аналогичным описанием должностных обязанностей, требованиями к опыту и образованию.

Использование ИИ кандидатами

Кандидатам рекомендуется ознакомиться с руководством ПРООН для кандидатов по ответственному использованию ИИ в процессе набора и отбора персонала ПРООН. https://www.undp.org/careers/using-ai-responsibly-undp-recruitment-and-selection

Предупреждение о мошенничестве

ПРООН не взимает плату на каком-либо этапе процесса набора персонала. Для получения дополнительной информации см. www.undp.org/scam-alert.