Менеджер Call-центра

Информация

Общие сведения

В Компанию "Тезтап", Информационный сервис "Мой Дом", требуется менеджер call-центра.

Требования

• Уверенное знание русского языка и кыргызского языка;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Вежливость, знание телефонного этикета;
• Активность‚ ответственность, стрессоустойчивость;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы оператором call-центра или телемаркетологом будет Вашим преимуществом, но не обязателен

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков;
• Проведение опросов по телефону;
• Поиск новых клиентов;
• Прием и обработка заказов клиентов;
• Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
• Техническая поддержка;
• Информирование клиентов;
• Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.

Условия

• Дружелюбный и сплоченный коллектив, который всегда поможет и поделится своим опытом;

• Просторный и комфортный офис в центре города;

• Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства;

• Отличные возможности для карьерного роста и развития;

• Работу в будние дни 5/2 с 09:00 до 17:30.