Оператор технической поддержки

Информация

Общие сведения

Крупная телекоммуникационная компания "Мега-Лайн" приглашает на работу операторов технической поддержки. Ищем молодых IT специалистов, желающих начать профессиональную карьеру по своей специальности. Предусмотрено  обучение! На время обучения предусмотрена стипендия  После получения опыта работы в Контакт-центре возможен перевод в подразделения, работающие с сетевыми подключениями/ разработкой программных продуктов и т.д.

Требования

• образование: высшее, средне-техническое; также рассматриваются студенты последних курсов, обучающиеся в технических ВУЗах и лицеях по специальности IT/телекоммуникация;
• опыт работы на аналогичных должностях в сферах связи и телекоммуникаций желателен;
• владение ПК на уровне опытного пользователя, наличие базовых знаний в области администрирования локальных сетей;
• Личностные качества: четкая дикция, грамотная речь, стрессоустойчивость, знание деловой этики общения, коммуникабельность, дипломатичность, способность к обучению.

Обязанности

• прием входящих звонков от клиентов компании,
• техническая поддержка клиентов компании,
• удаленное решение технических проблем, связанных с услугами интернета.

Условия

• График работы: с 9-00 до 18-00, 4 дня рабочих/2 выходных.
• Оформление по Трудовому Кодексу КР с первого дня приема на работу (трудовая книжка, стаж, оплачиваемые больничные листы и отпуска).
• Заработная плата от 27000-35000+ бонусы, премии. За сверхурочную работу и выходы в праздничные дни повышенная оплата в соответствии законодательством.